Quienes Somos

El Departamento de Informática de la Municipalidad de Melipilla es la unidad encargada de planificar, desarrollar, administrar y resguardar la infraestructura tecnológica municipal, apoyando directamente el trabajo diario de los funcionarios y el funcionamiento continuo de los servicios municipales.

Nuestro rol es estratégico: conectamos tecnología, personas y procesos, facilitando una gestión moderna, eficiente y segura.

¿Quiénes Somos?

Somos un equipo técnico–profesional comprometido con la mejora continua, la transformación digital y el soporte oportuno a las distintas direcciones, departamentos y programas municipales.

Trabajamos de manera transversal con todas las unidades, entendiendo las necesidades operativas de cada área y entregando soluciones tecnológicas alineadas a los objetivos institucionales del municipio.

¿Nuestra Misión?

Proveer y gestionar soluciones tecnológicas seguras, eficientes y confiables, que permitan a los funcionarios municipales desarrollar sus labores de forma óptima, fortaleciendo la gestión interna y el servicio a la comunidad.

¿Nuestra Visión?

Ser un departamento referente en innovación y modernización municipal, impulsando el uso responsable de la tecnología como una herramienta clave para una gestión pública más ágil, transparente y centrada en las personas.

¿Qué Hacemos?

El Departamento de Informática desarrolla y mantiene múltiples funciones, entre ellas:

Soporte y asistencia técnica

  • Apoyo a funcionarios en el uso de equipos, sistemas y aplicaciones.
  • Resolución de incidencias informáticas.
  • Mantención de estaciones de trabajo y periféricos.

Infraestructura y conectividad

  • Administración de servidores y servicios institucionales.
  • Gestión de redes, enlaces y conectividad interna.
  • Monitoreo de continuidad operativa.

Seguridad de la información

  • Protección de sistemas y datos institucionales.
  • Implementación de buenas prácticas de ciberseguridad.
  • Control de accesos y respaldos de información.

Desarrollo y mantención de sistemas

  • Plataformas digitales internas y externas.
  • Sitios web institucionales e intranet.
  • Automatización de procesos y trámites digitales.

Transformación digital

  • Modernización de procesos administrativos.
  • Implementación de nuevas tecnologías.
  • Apoyo a proyectos digitales de las distintas unidades.

Nuestro compromiso con los funcionarios

Sabemos que la tecnología es una herramienta de apoyo, no una barrera.
Por ello, nuestro compromiso es:

Brindar atención clara y oportuna Entregar soluciones prácticas y seguras Acompañar los procesos de cambio tecnológico Trabajar colaborativamente con cada unidad